KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Özaydın Mobilya
Adres: Merkez Mah. Atatürk Cad. No:123, Manisa
E-posta: info@ozaydinmobilya.com
Telefon: 0236 234 45 55

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi üzerinden gönderilen iletişim formları
• Telefon ile yapılan görüşmeler
• E-posta ile yapılan yazışmalar
• Fiziksel mağaza ziyaretleri

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres
• Müşteri İşlem Bilgileri: Ürün tercihleri, talep bilgileri
• Pazarlama Bilgileri: İletişim tercihleri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmet satışının gerçekleştirilmesi
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi
• Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Üçüncü Kişiler

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluklar gereği kamu kurumları
• Hizmet sağlayıcı firmalar (kargo, lojistik)
• İş ortakları (yalnızca hizmet sunumu için gerekli olanlar)

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi, yok edilmesi halinde bu işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumuna itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yolları

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:

• Yazılı Başvuru: Merkez Mah. Atatürk Cad. No:123, Manisa adresine
• E-posta: kvkk@ozaydinmobilya.com
• Web Sitesi: İletişim formumuz üzerinden

8. Cevap Süresi

Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacak ve size bilgi verilecektir. İşlemin ücretsiz olması esastır, ancak işlemin bir maliyeti gerektirmesi durumunda KVKK tarafından belirlenen tarife üzerinden ücret talep edilebilir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmıştır. Verileriniz güvenli ortamlarda saklanır ve yetkisiz erişimlere karşı korunur.